Assistant Planning SAV H/F

Date : 29 novembre 2019
Contrat : Intérim
Lieu : Bron
Référence : Assistant technique/1119/004890

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte de notre client fabricant de
chaudières à gaz haut de gamme une assistante polyvalente/assistante planning aura pour mission la prise en charge téléphonique des clients, l’organisation des tournées des techniciens et la gestion administrative.
Taches principales :
– prise en charge des appels
– transmission au technicien des rendez-vous programmés
– organisation optimale des tournées techniciens
– suivi informatique des fiches d’interventions
– suivi des contrats de maintenance
– tenue à jour du fichier clients
– suivi des facturations et encaissements
– assistanat du responsable technique opérationnel

Horaire du poste : 8h30-12h et 14h-17h du lundi au vendredi + 1 permanence toute les 4 semaines le samedi de 8h à 12h

Mission en vue d’un CDI – Vous avez une formation de chargée de clientèle ou une expérience de 2 ou 3 ans sur un poste similaire – Vous avez un grand sens du service
– Vous savez être souriante au téléphone, patiente, empathique

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