Informaticien H/F H/F

Date : 11 janvier 2019
Contrat : CDI
Lieu : Lyon
Référence : INF/0119/003203

Description de l'offre

Nous recherchons, pour l’un de nos clients SSII, un HOTLINER SAGE H/F. 

Vous avez la connaissance des métiers de la gestion et de la comptabilité ou des connaissances en paie, afin de bien comprendre et analyser les demandes des clients. Votre goût pour la relation avec les utilisateurs vous permet d’avoir une très bonne écoute et une pédagogie adaptée à une clientèle exigeante. Rattaché (e) au responsable de l’équipe de Consulting, au fur et à mesure de votre montée en compétence sur les logiciels SAGE, vous aurez en charge le support Hot Linet et si intéressé(e), une évolution possible vers des fonctions de formation auprès de nos clients. Vous assurerez alors des missions d’assistance téléphonique et de formation. 

Vous interviendrez pour les clients à plusieurs niveaux :

– Assistance support téléphonique et prise de contrôle à distance

 

 

Profils et compétences :

– Formation en Gestion ou paie exigée

– Connaissances informatique

– Connaissances des logiciels Sage appréciée

 

 

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