ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (A.D.V.) CDI H/F

Date : 8 novembre 2021
Contrat : CDI
Expérience : 1-2 ans
Lieu : SAINT-PROUANT
Référence :
Qualification : BAC

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

AXELIS Les Herbiers recrute pour son client : ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (A.D.V.) CDI H/F

Vous êtes l’interface directe entre les clients et l’entreprise.

Vos missions :

 

  • Contacter les clients (prise de RDV, informations diverses….)
  • Etre à l’écoute des besoins et spécificités des clients
  • Réceptionner les commandes via les différents canaux (téléphone, mail, fax, EDI)
  • Saisir et contrôler l’ensemble des commandes
  • Prendre en compte les réclamations clients pour ouvrir un dossier litige
  • Prendre des rendez-vous en collaboration de l’exploitant
  • Remonter les informations, saisir dans les différents portails, annoncer les retards, non-conformité…
  • Remettre ponctuellement des tarifs en collaboration du commercial
  • Contrôler et saisir les informations de la CMR
  • Mettre à jour les mouvements palettes dans les outils dédiés
  • Numériser les documents liés à la commande
  • Mettre en préfacturation.

Utilisation du logiciel ANDSOFT

 

Poste sur 35 heures/ semaine, du lundi matin au vendredi soir.

Point important : travail en open-space.

Votre profil :

  • diplôme type BTS Assistant de gestion PME PMI
  • 1ère expérience souhaitée au sein d’un service ADV (dans le domaine du transport ou de la logistique serait un plus).
  • Réactivité
  • Sens de l’initiative
  • Anticipation
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Polyvalence
  • Sens relationnel
  • Orthographe
  • Aisance orale
  • Rigueur administrative
  • goût pour le travail en équipe

Connaissances spécifiques :

  • Relation commerciale
  • Connaissance de la RSE
  • Logiciel professionnel d’exploitation de transport routier
  • Calcul tarifaire
  • Lecture des remontées d’informations
  • Utilisation des portails clients
  • Législation sociale
  • Maitrise des grilles tarifaires

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