Assistant ADV – Service Formation H/F

Date : 10 mai 2021
Contrat : Intérim
Expérience : 0 - 12 mois
Lieu :
Référence :

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

 

Nous recherchons pour notre client, organisme de formation, un assistant commercial ADV – Service Formation H/F.

Sous la responsabilité du Responsable des ventes, vous assurez l’administration des ventes des formations courtes inter/intra et des formations longues. Il assume la gestion de la réalisation des prestations de formation auprès des entreprises, stagiaires, partenaires, formateurs en lien avec les différents services du centre et contribue à la satisfaction et à la fidélisation client.

Les missions principales sont :

Gérer les commandes clients et administrer la mise en œuvre des prestations en lien avec les services
concernés

  • Créer les sessions et réaliser et gérer les conventions
  • Gérer les inscrits et transmettre les éléments préalables à la formation auprès des stagiaires
  • Transmettre les informations stagiaires/clients au formateur
  • Valider les besoins formateurs et préparer les éléments en amont des formations
  • Organiser et réserver les ressources nécessaires
  • Gérer les démarrages de stages avec l’appui du service vente et/ou des responsable produits
  • Gérer la documentation et constituer les dossiers de formation
  • Préparer et assurer le suivi de la facturation
  • Gérer la relation clients et prestataires tout au long de la réalisation de la prestation, assurer la qualité
  • du déroulement des prestations et la satisfaction clients et formateurs
  • Assurer le suivi et établir les éléments de reporting du service
  • Contribuer au développement de l’activité et à l’amélioration continue des prestations en lien avec les objectifs qualité…
Profil recherché

De formation ADV ou équivalent de niveau Bac+2, vous justifiez d’une première expérience dans une fonction similaire.

Une expérience en administration de formations longues et des connaissances du secteur de la formation sont fortement recommandées.

Vous avez une forte aisance relationnelle, un esprit de qualité de service et le sens de la satisfaction client.

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