CHARGÉ D’AFFAIRES SAV (F/H)

Date : 12 février 2024
Contrat : CDI
Expérience : 2-5 ans
Lieu : MAULEON
Référence :
Qualification : BAC + 2

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

AXELIS Les Herbiers recrute pour son client un(e) Chargé(e) d’Affaires SAV.

Vos missions :

  • Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente
  • Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services
  • Etre source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client
  • Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines
  • Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients
  • Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions

Profil :

Diplômé BAC+2 (type BTS MAI/CRSA), vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme.

La connaissance d’un milieu industriel sera un plus pour l’étude de votre candidature

En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d’expression, implication et réactivité.

Conditions du poste :

39h/semaine
Horaire de journée

Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (1 à 2 jours tous les 15 jours)

 

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