CHARGE DE CLIENTELE SERVICE SAV (F/H)

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

AXELIS Les Herbiers recrute pour son client un(e) Chargé(e) de Clientèle Service SAV.

Vos missions :

• Prendre en charge les appels clients pour le service après-vente
• Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services
• Etre source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client
• Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines
• Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients
• Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire à l’intervention.

Profil :

• Diplômé BAC+2, vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme
• La connaissance d’un milieu industriel sera un plus
• Vous avez un bon relationnel et sens du service client

Poste 39h/semaine du lundi au vendredi, à pourvoir dès que possible

Possibilité de déplacement à la journée ou plusieurs jours consécutifs

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