Responsable Recouvrement H/F

Date : 11 février 2021
Contrat : Intérim
Expérience : 2-5 ans
Lieu : LYON
Référence : RC11/02/2021
Qualification : BAC + 2

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe international, un responsable recouvrement H/F

Sous la responsabilité du directeur administratif et financier, vous aurez pour missions:

  • Superviser la tenue des comptes clients et notamment la balance âgée
  • Organiser, participer et animer les cycles de relances auprès des clients
  • Superviser et gérer les relations avec le pôle comptabilité client, les services commerciaux et les services ADV pour débloquer les litiges et faciliter l’imputation correcte des règlements,
  • Superviser et participer à la préparation des dossiers contentieux,
  • Gérer les relations avec les prestataires externes de contentieux et le suivi des dossiers,
  •  Analyser la solvabilité des clients, mesurer et gérer l’encours et le risque clients
  • Assurer le suivi des tableaux de bord et des indicateurs et notamment le DSO
  •  Proposer des axes d’amélioration des process ou de l’organisation existants
  •  Assurer régulièrement l’accompagnement et la formation notamment à l’outil SI de recouvrement
  • Animer l’équipe du recouvrement

PROFIL

  • Savoir-faire :

· Aisance avec les systèmes informatiques en général et plus particulièrement maîtrise des logiciels :

· Connaissance du processus ventes,

· Aisance au téléphone, capacité de s’adapter aux différents interlocuteurs

· Compétences managériales et de pédagogie

· Anglais professionnel

  • Savoir-être :

· Etre patient, à l’écoute, persévérant, rigoureux, ferme

· Avoir un esprit d’analyse et du recul

· Avoir une maîtrise de soi et un esprit d’équipe

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