URGENT : Assistant de projet Web / Support Utilisateurs H/F

Date : 4 août 2021
Contrat : Intérim
Expérience : 2-5 ans
Lieu : Lyon 03
Référence :
Qualification : BAC + 2

Description de l'offre

AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !

Nous recrutons pour notre client, établissement public lié au domaine du médical, un chef de projet web H/F.

Vos missions sont :

  • Après formation en interne sur l’application Web :
    • Modéliser les nouveaux processus métiers tels que définis par les instances de pilotage du projet
    • Effectuer le recettage complet du nouveau modèle
    • Suivre les développements de nouvelles fonctionnalités
    • Participer à la rédaction des tests et leur mise en place avec l’équipe dédiée
  • Accompagner les utilisateurs dans ce nouveau modèle
  • Traiter par téléphone ou mail les questions techniques et les demandes de résolution des problèmes des utilisateurs
  • Réalisation de la documentation détaillant les nouveaux processus
  • Consolidation d’une base de connaissance sur les questions fréquentes (FAQ)
  • Tenue des tableaux de bord, suivi des demandes et des réponses
  • Rédaction et Mise en forme de documents Word, Excel
  • Participation à des réunions
Profil recherché

Diplômé(e) d’un bac + 2 minimum, vous avez une expérience de minimum 2 ans sur le même type de poste au sein d’une société informatique.

Vous connaissez le processus de développement informatique, les outils de gestion de ticket (ex. Jira) ainsi que des SQL.

Vous êtes doté(e) d’une bonne expression écrite et orale et d’une bonne aisance relationnelle.

Vous savez vous adapter, et êtes rigoureux et autonome dans votre travail.

Poste urgent, à pourvoir immédiatement avec possibilité de prolongation.

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