Assistant Administratif Bancaire H/F à Grenoble (38)

Description de l'offre

Nous recherchons pour le service EDI de notre client spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) Assistant(e) Administratif Bancaire H/F à Grenoble (38).

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagnement des clients dans la mise en place de nouveaux contrats de banque à distance.
• Gestion du SAV (appels et messagerie) et traitement des incidents.
• Gestion des commandes clés et certificats numérique (CertEurope, 3SKey) et suivi des PV de remise.
• Pilotage et surveillance des flux échangés avec les clients
• Réponse aux sollicitations des clients

Horaires de travail :

• Lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 / 13h30 -18h
• 38h (35 Heures normales + 3 heures RTT)

Le profil recherché :

• Une formation Bac+2 dans le domaine bancaire, gestion, relation client ou équivalent
• Connaissances en banque à distance entreprises (EDI) et opérations de flux (virements et prélèvements SEPA).
• Sens et aisance relationnel
• Rigueur et organisation
• Esprit d’équipe
• Excellent relationnel et sens du service client
• Bonne capacité d’analyse

Type de contrat :

• Poste à pourvoir dès que possible.
• Mission intérim de 1 mois pour commencer avec possibilité de prolongation.

Salaire :

• 26K brut annuel sur 13 mois (non négociable).
• Tickets restaurant d’une valeur de 11,50€/jour (60% employeur)
• Remboursement transport à 60% sur justificatif d’abonnement mensuel

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